Še 50 € do brezplačne dostave
0

Splošni pogoji poslovanja

1. Opredelitev pojmov

S spletno trgovino natrgu.si (v nadaljevanju "spletna trgovina") upravlja INŽENIRING IN STORITVE, Miran Zorman s.p., Pod gradom 87, 2370 Dravogad (v nadaljevanju "Ponudnik").

Uporabnik je oseba, ki uporablja sistem, torej kupec v spletni trgovini (v nadaljevanju "Kupec").

Spletna trgovina je sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov.

2. Prijava

Z registracijo v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter uporabniško geslo, ki ga določi uporabnik sam. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa ter se hkrati strinja s splošnimi pogoji poslovanja.

3. Ponudba izdelkov, rok dobave in dostava

Ponudba izdelkov v spletni trgovini se spreminja in ažurira.

Rok dobave izdelkov je naveden ob izdelku v spletni trgovini. O morebitnem drugačnem dobavnem roku vas bomo obvestili po elektronski pošti in se z vami uskladili.

Dostava se izvede kot paketna pošiljka na posredovan dostavni naslov. Dostavo vrši Pošta Slovenije.

4. Načini plačila

Trgovec Kupcu omogoča plačilo nakupa izdelkov iz spletne trgovine

  • z vnaprejšnim nakazilom kupnine na transakcijski račun ponudnika po prejemu Potrditve naročila.

5. Cene

Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike spletne trgovine. Vrednosti izdelkov se doda vrednost dostave.

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in ne vsebujejo DDV, ker nismo zavezanci za DDV.

Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila in so tudi navedene na Potrditvi naročila, ki ga prejme Kupec, ko zaključi nakup v spletni trgovini.

6. Postopek nakupa

Nakup se izvede v naslednjih korakih:

Priprava košarice in oddaja naročila:

  • prijava v spletno trgovino z uporabo elektronskega naslova in uporabniškega gesla, če si je uporabnik (kupec) že predhodno oblikoval uporabniški račun;
  • iskanje izdelkov v spletni trgovini;
  • dodajanje izbranih izdelkov za nakup v nakupovalno košarico;
  • določitev količine izdelkov za nakup;
  • pregledovanje košarice;  
  • izbor načina dostave;
  • izbor načina plačila; 
  • pregled naročila z izbranim načinom dostave in obračunanimi stroški dostave, če se ti obračunajo ter
  • potrditev in oddaja naročila ter s tem zaključek nakupa

Obvestilo o sprejemu naročila:

Po oddaji naročila Kupec od Ponudnika po elektronski pošti prejme Obvestilo o sprejemu naročila. V roku 1 ure od prejema tega obvestila ima kupec možnost preklicati naročilo brez posledic. Razen možnosti preklica kupec po oddaji naročila ne more spreminjati vsebine naročila. Kupcu so ob njegovi prijavi v spletni trgovini www.natrgu.si vselej dostopni podatki o statusu in vsebini posameznega naročila.

Potrditev naročila:

Če Kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ponudnik po prejemu naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih izdelkov in naročilo potrdi oziroma s pojasnilom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave tudi telefonsko kontaktira Kupca na sporočeno kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila Ponudnik Kupca po elektronski pošti s sporočilom  Potrditev naročila obvesti o predvidenem roku dobave. Kupoprodajna pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in Ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.

Blago odpremljeno:

Ponudnik v dogovorjenem roku naročene izdelke pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti tudi obvesti Kupca.  

Kupec, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, prejme račun v pisni obliki. Na računu je tudi  pojasnilo o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba v obliki nakupnega naročila je v elektronski obliki shranjena na strežniku Ponudnika in je Kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu. Vsa dokumentacija je v slovenskem jeziku.

7. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo izdelkov

Kupec ima pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov Ponudniku na kontaktni elektronski naslov info@natrgu.si sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Vrnitev kupljenih izdelkov Ponudniku v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe šteje za sporočilo o odstopu. Ob odstopu Kupca bremenijo stroški vračila izdelkov.

Kupljene izdelke je potrebno vrniti Ponudniku najkasneje v roku 30-ih dni od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupljene izdelke je potrebno vrniti nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini. Če je poštni paket, s katerim je Kupec prejel naročene izdelke, fizično poškodovan ali če kaže znake odprtja, mora Kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. 

Za vrnjene izdelke Ponudnik Kupcu najkasneje v roku 3 dni od prejema zavrnjene pošiljke nakaže vplačani znesek. Vračilo vplačanega zneska izvrši Ponudnik na osebni oz. transakcijski račun Kupca.  

8. Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija.

Za varnost je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter za ustrezno programsko in protivirusno zaščito svojega računalnika.

Ponudnik se zavejuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov.Ti bodo uporabljeni izključno za potrebe kontaktiranja kupca, pripravo ponudb in dostavo izdelkov.

9. Odgovornost in reševanje pritožb

Ponudnik se trudi zagotoviti natančne opise in fotografije izdelkov, ki so naprodaj v spletni trgovini, vendar je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične, saj lahko pride do barvnih odstopanj med fotografijo in izdelkom.

Ponudnik od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki na pošto dalje ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pošiljka kaže znake odprtja. V navedenih primerih mora Kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. V primeru poškodovanja pošiljke to stori tako, da pošiljko prinese na najbližjo pošto v enakem stanju, kot ga je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik. Ponudnik bo skupaj s Pošto Slovenije poskrbel, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času. Ponudnink spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Prizadeval si bo sporazumno rešiti morebitno  pritožbo . 

© NA TRGU. Powered by Shopamine. Nastavitve piškotkov Moji podatki

Ta spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke.  Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov.  Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.

Več informacij
×
Politika piškotkov za spletno mesto NA TRGU

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.

Spletne strani uporabljajo različne tipe piškotkov.

  1. Spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
  2. Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
  3. Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anaonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo v nogi te strani.

Vaše nastavitve

Ti piškotki so vedna omogočeni in so nujni za osnovno delovanje spletne strani. Torej piškotki, ki si vas zapominjo, da boste lahko nemoteno brskali po spletnih straneh. V to skupino sodijo piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni vaš vnos v spletne obrazce, nakupovalno košarico ipd. Obvezni so, saj, med drugim, zagotavljajo varnost in tako preprečujejo zlorabe sistemov.

Ti analitični piškotki nam omogočajo, da z uporabo anonimnega sledenja izboljšamo funkcionalnost strani. Prav tako nam omogočajo, da lažje identificiramo produkte, ki bi bili za vas zanimivi. V nekaterih primerih je prednost teh piškotkov izboljšanje hitrosti za obdelovanje vaših zahtev, zaznavanje in shranjevanje vaših nastavitev ter pomoč pri povezavi s socialnimi omrežji.Če teh piškotkov ne boste izbrali, se to lahko odraža v slabše oblikovanih priporočilih in počasnejšem delovanju spletne strani. Prav tako bo otežena povezava s socialnimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, Google+ ipd.

Ti piškotki zbirajo informacije, s katerimi prilagodimo oglaševanje vašemu okusu, preferencam in željam. Te podatke uporablja tako naša spletna stran kot tudi partnerske in druge spletne strani. Zbrani podatki so anonimni in ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki ste jih morda delili z nami. Če teh piškotkov ne boste izbrali, bodo morda oglasi, ki jim boste izpostavljeni, manj primerni za vas.